2014年为马来西亚旅游年，目標是將国际观光人数推向2800万人次，并从现在就已启动了宣传与建设工作，要將吉隆坡打造成奢侈品消费都市。另一边厢，近年在旅游业迅速发展的台湾，因偶像剧与综艺美食节目等文化输出，深受大马青年喜爱，所以台湾旅游业的成功或可成为我国的借镜。

2014年是马来西亚旅游年，我国將推出超过200个项目吸引游客到来，当中包括繽纷色彩游行、嘉年华会、节庆、大型购物嘉年华会及国际旅游花卉游行等，目標是將马来西亚国际观光人数推向2800万人次，预料收入可到760亿令吉。

旅游及文化部长拿督斯里纳兹里指出，旅游业是我国第2大外匯收入和第7大经济贡献的领域，单单在去年就接待2500万名外国游客，是全球10大最佳旅游国，国际旅游收入达606亿令吉。


自游行带动旅游业

2014年財政预算案时也说，吉隆坡是继纽约、东京、伦敦之后名列第4的全球购物天堂，所以为推广大马成为游客首选，政府將继续鼓励投资新的4星级与5星级酒店，以及安排水疗与健康、高尔夫球、免税区购物、直升机旅游等配套。

台湾旅游业在近几年来迅速发展，以致马来西亚华社对台湾旅行趋之若騖，在亚航开通台湾航线之后，廉价的机票配搭背包自游行的旅游方式，已成为大马青年游台湾的主流方式，因此台湾旅游业的友善度与可亲近性，或可成为大马的借镜。

就读于台湾大学社会学研究所的黄科量表示，台湾与马来西亚同样都是號称多元族群的国家（地区），但台湾的公共交通拥有4语广播知告乘客到站，也提醒人民这是一个多元共存的地区，所有语言都能获得使用的保障。
购物天堂难留印象

马来西亚旅游部明年要推动的观光节庆，无论购物嘉年华或国际旅游花卉游行等，实际上只是一盆假花，不是由民间落地生根长出来的文化活动，这些节庆的养分来自于政府的拨款，在每年数个重要旅游季节推出，游客无法在看到真正的大马文化。

黄科量表示，如果政府对于我国的旅游发展只看到「购物天堂」和「五星级酒店」，那政府对旅游的想像太贫乏与狭窄，因为血拼奢侈品是全球国际都市都能做到的事，大马因幣值较低能买到更多奢侈品以外，这个国家还要留给游客什么印象？是值得大家去探討的，旅游除了可赚取外匯与振兴经济以外，同时也是文化输出的重要途径，但很可惜的是，政府并没有意识到这一点，所以无论苏丹街或是半山芭蓝狱等文化遗產，都没有获得政府当局的重视与保留。

歷史悠久的马六甲鸡场街夜市在大选后变成政治课题，赤裸裸地展现政府对待旅游与文化事业的方式，反之，台湾闻名世界的俗民文化特色就是夜市，台湾夜市已经发展成为旅客必到景点。

大马旅游年只看到嘉年华、疯狂大购物，这种文化展演没有落地生根，也不会带动马来西亚既有的文化產业，但政府却屡屡將民间的歷史遗產摧毁，游客到来不会认识到真正的马来西亚。

马来西亚拥自然生態沙滩美景　宣传旅游应突出亮点

大马要推广旅游业和让游客在我国能安心与自在旅游，治安的改善和公共交通整顿是当务之急，不过曾留学台湾4年的戴慧媚指出，大马与台湾有许多相似之处，甚至在生態旅游与沙滩美景等更胜台湾，所以没有必要妄自菲薄。

毕业自台湾师范大学英文系的戴慧媚指出，我国旅游业不如邻国或港台发达，除了政府偏好推动特定旅游景点，以及只是著重在团体旅游形式以外，国人贫乏单调的旅游方式与单元无聊的休閒活动也是原因之一。

马来西亚华人普遍上只偏好数种特定休閒方式，通常假日就是美食、购物、下午茶、看电影、逛街、喝茶聊天，所以旅游活动就是过埠到怡保或檳城去吃美食与买土產，或到大型购物商场蹓躂。

景点缺包装宣传

她说，由于都市规划不当、天候炎热、治安与交通等问题，导致许多华人不爱户外活动，不常到效野进行康乐活动，只是喜欢安逸舒適的大型室內商场，对于深度文化之旅或歷史之旅也兴趣缺缺。

大马有许多景点比台湾有特色多了，例如马来西亚的林明就宛如台湾的九份老镇，林明山的云海也比阿里山漂亮多，彭亨州国家公园的神木比台湾壮观多，但是大马本土旅游景点却缺乏包装与宣传，没有突出本身亮点。

大马东海岸外岛的热浪岛与停泊岛等，无论在沙滩美景或海底浮潜，也比台湾垦丁或澎湖更有特色，以及热带雨林自然生態丰富的东马，沙巴的西巴丹岛更被推举为全球最美3大浮潜地点之一。

她指出，大多数会到国家公园或东马海岸等这些景点旅游的人，其实都是西方外国游客居多，鲜少见到本地人参与，许多华人可能会认为花大钱到森林受罪，但其实有不少游客对此大马热带雨林生態留连忘返。

隆雪多不错景点

花2000令吉到巴厘岛才叫享受，但是如果花1000令吉到沙巴就觉得太贵，但其实沙巴景点闻名世界，只是国人不习惯户外旅游，或不了解生態与自然旅游的价值。

即使在雪州与吉隆坡也有不少不错的景点，例如莎阿南农业公园扶有小木村渡家假，烤肉园区、热带丛林区域，可让举家大小假期前往踏青效游作户外教学等，但鲜少会有华人家庭前往野餐。

国会大厦旁的湖滨公园是个著名的休閒公园，经常吸引许多外国游客前往閒逛，以及双塔楼后方的马来文化中心、八打灵再也的职场体验儿童公园（KIDZANIA）、白沙罗国家科学馆等，都显示我国有许多去处有待发掘。

旅游资讯不足　交通系统混乱

「2014大马旅游年」即將到来，但不时传出外国游客在我国遭掠夺、抢劫，甚至强奸等事件，已足以让外国游客惊嚇止步，来自台湾的黄欣茹及黄馨仪表示，大马旅游在整体的公共交通、人身安全、旅游资讯匱乏等问题有非常大的改善空间。

嫁到大马的台湾媳妇黄馨仪指出，早前发生在吉隆坡的英国背包客被抢劫，导致右胸甚至被歹徒刺伤，但事主声称目睹过程的公眾没有愿伸出援手，旅游警察也没兴趣了解案发过程，甚至连德士也拒载他就医。

吉隆坡最近也发生一起德士司机强奸女游客的事件，加上稍早前檳城爱情巷频频发生各国游客被抢的事件，以及台湾游客在沙巴被枪杀和绑架的新闻，这些治安课题在嫁到大马的台湾媳妇圈內获的高度关注。

台湾捷运站都是景点

在大马定居一年多的黄馨仪，是在赴马旅游时认识大马籍的丈夫，两人也游遍大马各个著名景点和城市等。她指出，以前对马来西亚的印象是认为跟普吉岛、巴厘岛等类似，是个充满南洋岛屿风情的热带国家。

「但真正到来定居后，才发现除了治安问题以外，当地的公共交通系统与旅游资讯不足，以及相关部门热线询问系统混乱，旅游配套单调缺乏弹性等，都屡屡影响旅游的兴致与方式。」

她指出，台湾的捷运路线所行径的都是人潮多的地方，每个站都是个景点，接驳公车会来往捷运与旅游景点之间，交通覆盖网路是触及到所有旅客会到的定点。

吉隆坡的轻快铁与电动火车都好像很怕人似的，行经的都是人烟稀少的甘榜或者是出入不方便的高速大道旁，捷运与巴士之间也没有互通，吉隆坡以外的巴士覆盖率偏低，误点误时与路线不明更是常態。

她表示，大马许多旅游景点都是公共交通到不到了的地方，所以每次当有台湾友人到来大马旅游，都只能建议友人到邦咯岛或檳城等交通相对方便的景点游玩，通常玩法也只是包车、租车，或跟团，背包游或自由行受到限制。

大马美食缺竞爭没变化

黄馨仪也感嘆道，大马其实有许多得天独厚的景色、文化，与美食，例如个人就特別喜爱娘惹和咖哩等香料食物和传统美食，因为那是带不回台湾和必须在地品嚐的美味，不过大马缺乏竞爭以致美食变化不多。

「马来西亚的A1肉骨茶与旧街场白咖啡等非常有名，但这些其实在台湾的大卖场都已可以找到，同时也缺乏变化与包装，加上產品背后的论述与价值也没突显，游客到来第二次后就不知该买什么了。」

发掘更多文化

曾在上海从事企划与行销的黄馨仪说，台湾旅游业已经发展出差异化与客製化，例如台湾旅游业者可针对大陆客的口味、形状等偏好去製作凤梨酥「伴手礼」（土產），甚至可以做到只下订单就可直接將礼品送往中国，无需游客自己带上飞机。

她指出，大马要发展旅游业，无论旅游点景的故事、美食的歷史，以及多元文化的价值必须有更多的论述与发掘，并给予重新包装和行销，才能够真正感到他人和吸引游客一次又一次到来，例如许多海外大马人怀念鸡丝河粉与咖哩鸡一样，其背后所函盖的其实是对故乡和大马文化的思念。
马来西亚永居中介---www.mm2hservices.com (责任编辑：www.mm2hservices.com)